Preguntas Frecuentes
Patrones & Cursos
Puedo comprar los cursos y patrones desde cualquier país?
Sí, podés adquirirlos desde cualquier parte del mundo.
Cuáles son los medios de pago?
Las compras de Argentina podés abonarlas con MercadoPago, transferencia bancaria o en efectivo en PagoFacil o RapiPago.
Las compras del resto del mundo se abonan con tarjeta de crédito o débito. Si sos de Europa también podés abonar con transferencia bancaria.
Cómo se hacen las compras en la web?
Para comprar en la web primero deberás crearte una cuenta haciendo clic acá.
Si ya tenés cuenta, deberás iniciar sesión con tu email y contraseña. Luego elegís la moneda en el margen derecho (ARS para Argentina y dólares o euros para todo el mundo), seleccionás los cursos o patrones que quieras y los agregás al carrito. Hacés clic en finalizar compra y realizás el pago. Una vez que se haya completado el pedido recibirás un email de confirmación y se generará e acceso al material de forma automática.
Cómo veo los precios en mi moneda local?
En el margen derecho de la web podés seleccionar ARS para ver los precios en pesos argentinos, USD para ver los precios en dólares y EUR para verlos en euros.
Cómo me registro?
Para registrarte tenés que hacer clic en “iniciar sesión” y luego seleccionar la opción “crear una cuenta nueva”. Completás todos tus datos y listo!
Te dejo un tip! Cuando te registres, en donde dice “nombre de usuario”, agregale al nombre que elijas algunos números, para que en caso que otra persona haya elegido un nombre de usuario similar no te de error.
También podés registrarte haciendo clic acá.
Por qué no puedo iniciar sesión?
Esta web es nueva, la estrenamos en enero 2022 y no tiene los datos de la tienda anterior. Si tu registro es previo a e esa fecha, deberás registrarte desde cero.
Cómo recupero mi contraseña?
Si olvidaste tu contraseña podés completar tus datos haciendo clic acá y recibirás un email con un enlace para generar una nueva clave. El envío del email es automático. Revisá tus carpetas de spam, promociones y correo no deseado.
Si no recibiste nada, entonces es porque aún no estás registrada en esta web (es nueva, la estrenamos en enero 2022 y no tiene los datos de la tienda anterior). Podés registrarte de cero haciendo clic acá.
Cómo descargo los patrones?
Para acceder al material deberás ingresar en la web e iniciar sesión con tu email y contraseña. En la pestaña “cursos inscritos” podrás ver el listado de cursos y patrones que hayas adquirido. Seleccioná el que quieras ver y hacé clic en “empezar el curso”. Allí podrás ver todos los archivos PDF para descargar y los videos para ver online desde la web.
Cuándo me llega el patrón / acceso al curso?
El acceso al material se genera de forma automática una vez que se haya procesado el pago. También recibirás un email de confirmación con el detalle de tu compra. Si es la primera vez que comprás, puede ser que llegue a las carpetas de correo no deseado, spam o promociones. Todo el contenido del curso y del patrón se encuentra en la web y podrás acceder iniciando sesión con tu email y contraseña.
El alta de los pedidos abonados por transferencia bancaria (en pesos argentinos) pueden tener una demora de hasta 48 hs. hábiles.
Puedo vender productos tejidos a partir de tus cursos o patrones?
Sí, podés vender productos tejidos a pequeña escala y consumidor final, manteniendo el nombre original del diseño y mencionando que fue realizado a partir de un diseño de “Las Varetas Crochet”.
Los cursos y patrones tienen vencimiento?
Los cursos y patrones no tienen vencimiento. El acceso al material es ilimitado, podés verlos cuando quieras y las veces que quieras, para tejer a tu ritmo.
Club de Tejido
Puedo sumarme al Club desde cualquier país?
Sí, podés sumarte y participar desde cualquier parte del mundo.
Hay plazo mínimo de permanencia?
No hay plazo mínimo de permanencia. Si sentís que el club no es para vos, podés darte de baja cuando quieras.
Cómo se accede al contenido?
Para acceder al contenido deberás iniciar sesión en la web con tu email y contraseña.
Todo el contenido estará disponible en tu panel de alumna en la sección «Mi Membresía». Podrás verlo de forma online las veces que quieras mientras seas miembro del club.
El contenido del Club tiene vencimiento?
Podrás acceder a todo el contenido del Club siempre que mantengas tu suscripción activa (incluso las clases de los meses anteriores a tu ingreso). Podrás verlas cuando quieras y las veces que quieras mientras seas miembro.
A diferencia de los cursos y patrones, en caso de darte de baja, ya no tendrás acceso al contenido.
Qué diferencia hay con los cursos y patrones?
Los cursos y patrones son de pago único. Es decir que una vez que comprás un curso o patrón tendrás acceso a ese contenido de forma ilimitada. Los patrones y cursos no están incluidos en el Club.
El Club es de pago recurrente (mensual) y a un valor muy accesible. Tendrás acceso al contenido del Club mientras tu suscripción se encuentre activa. Los proyectos de tejido del Club no son los mismos de los patrones y cursos.
Cuáles son los medios de pago?
Al tratarse de un pago recurrente (mensual) los únicos medios de pago habilitados son las tarjeras de crédito y débito.
En qué monedas se puede abonar?
Al tratarse de una suscripción de cobro mensulal y automático, las únicas monedas disponibles son USD (dólares) y EUR (euros). De este modo podemos garantizarte una tarifa fija con el mismo monto a lo largo del tiempo, sin sorpresas!
Cuáles son los medios de pago habilitados?
Los medios de pago habilitados son tarjetas de crédito y débito. La compra se realiza a través de una pasarela de pago segura (Stripe). Recordá que al tratarse de una suscripción mensual, en meses sucesivos el cobro se realizará de forma automática en la misma tarjeta.
Por qué dice "no hay métodos de pago disponibles"?
Al tratarse de una membresía de cobro recurrente y mensual queremos garantizarte una tarifa fija para que no tengas sorpresas en el futuro. Por eso las únicas monedas disponibles son USD (dólares) y EUR (euros).
Si elegiste pesos Argentinos (ARS), al no estar disponible esta moneda para la membresía, no aparecerán los medios de pago. Cambiando la moneda en el margen derecho de la web a USD o EUR se habilita automáticamente la opción para abonar con tarjeta de crédito y débito.
Cómo sé cual es el precio en mi moneda local?
Podés buscar un conversor de moneda en Google para conocer el precio en tu moneda local.
Cómo cancelo mi suscripción?
Podés cancelar desde tu panel de alumna en la web, en la sección Mi Suscripción –> Ver –> Cancelar.
Te quedaron más preguntas? Dejanos tu consulta aquí y te estaremos respondiendo por email.